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          創優服務“小窗口” 優化營商“大環境”
          日期:2024-01-08 10:39:44      字號: T | T

          【甘肅省康縣訊】政務服務工作流程通不通、服務優不優、體驗好不好、審批快不快是衡量一個地區營商環境質量的重要標準。2023年以來,康縣政務服務中心認真貫徹省市優化營商環境攻堅突破年行動動員大會精神,堅持以“三抓三促”行動為牽引,進一步落實縣委、縣政府政務服務各項工作措施,不斷優化營商環境。

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          走進康縣政務服務中心大廳,窗明幾凈,辦事窗口排列有序,身披“文明引導服務”的志愿者穿行在辦事群眾之間,熱情大方的為前來辦事的群眾提供細致周到的服務!艾F在審批流程真的快,一天就拿到了證件,而且免費郵寄審批結果這項服務真的是太好了,也不用大老遠跑一趟專門來取,省了我不少時間!鞭k理營業執照的趙先生說道!耙郧皬陀∵要收費,著急辦事的時候遇上人多還要排隊等好一陣,現在復印也不收費了,志愿者服務態度也特別好,真是太貼心了!鞭k事群眾徐大媽說道。

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          “為了更好的方便群眾辦事、變多次跑為跑一次,我們在政務大廳全面推行審批結果(證照)免費快遞送達、取消收取復印件、開展服務回訪、現場跟蹤問效、窗口容缺受理服務和暢通投訴渠道等10項便民措施,在大廳一二樓分別設置志愿服務幫辦代辦窗口,安排3名專職人員開展咨詢引導、免費復印、重點人群幫辦代辦等便民志愿服務,日均服務180人次以上,受到了群眾的普遍認可和好評。截止目前免費郵寄審批結果3200余件,免費復印92600余次!笨悼h政務服務中心主任蒲松峰說。

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          優質的營商環境是發展經濟的“先手棋”和釋放活力的“穩定器”,康縣將持續推動“應進必進、進必授權”,爭取將依申請類政務服務事項全部納入政務服務中心集中辦理,深入推進數字政府建設和應用工作,抓好鄉鎮政務服務中心和黨群服務中心建設,推動互聯網+政務服務向基層延伸,持續強化窗口建設,加強管理,不斷提升窗口服務能力和服務水平,打造共商、共享、共情、共贏的營商環境。

           

          (稿件來源:甘肅省康縣融媒體中心寇正欣)


          (責任編輯:文化新傳媒)
            
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